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Toutes vos questions

Foire Aux Questions

Vous avez des questions sur nos prestations, nos tarifs ou notre façon de travailler ? Retrouvez toutes les réponses ici.

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Tarifs & Budget

Quel est le budget minimum pour une prestation AMA Event ?

Pour les particuliers, le minimum de commande est fixé à 1 000 € TTC à partir de septembre 2026 pour des créations 100 % sur-mesure (conception, livraison, installation et démontage complets inclus). Pour les entreprises et événements professionnels, chaque projet fait l’objet d’un chiffrage personnalisé adapté à votre cahier des charges.

Pourquoi n’y a-t-il pas de tarif fixe affiché ?

Parce que chaque projet est unique. La surface à décorer, les éléments choisis, la complexité du concept et la localisation de l’événement influencent directement le budget. Afficher un tarif fixe serait trompeur — nous préférons construire un devis précis et transparent, adapté à votre projet spécifique.

Le devis est-il gratuit et sans engagement ?

Oui, totalement. La demande de devis et le rendez-vous de conception sont entièrement gratuits et sans engagement. Vous recevez une proposition détaillée sous 48h après notre échange. Vous êtes libre de valider, ajuster ou ne pas donner suite.

Y a-t-il des frais de déplacement ?

Les interventions à Saint-Étienne et dans un rayon de 25 km sont incluses dans la prestation. Pour les déplacements dans le Rhône (Lyon), la Haute-Loire ou en dehors de la région, des frais kilométriques transparents s’appliquent et sont toujours clairement indiqués dans votre devis.

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Prestations & Services

Pour quels types d’événements intervenez-vous ?

AMA Event intervient pour tous types d’événements privés et professionnels : mariages, anniversaires (adultes et enfants), baby showers, baptêmes, EVJF, mais aussi événements d’entreprise (soirées de gala, séminaires, lancements de marque, inaugurations) et stands pour salons professionnels.

Proposez-vous des packs ou des formules prédéfinies ?

Non. AMA Event ne propose aucun pack, aucune formule standard. Chaque prestation est construite de zéro, sur-mesure, en fonction de votre lieu, de votre thème, de vos couleurs et de votre budget. Vous ne payez que ce dont vous avez réellement besoin.

L’installation et le démontage sont-ils inclus ?

Oui, dans la grande majorité des cas. AMA Event prend en charge le transport, l’installation complète le jour J (ou la veille selon les accès à la salle) et le démontage après l’événement. Vous profitez de votre fête sans vous soucier de la logistique.

Peut-on louer des éléments sans prestation d’installation ?

En règle générale, non. AMA Event est une agence de scénographie événementielle et non un loueur de matériel. Nous ne proposons pas de simple location de matériel sans installation (sauf pièces maîtresses spécifiques convenues dans un projet global). Notre valeur ajoutée réside dans la scénographie complète : de la direction artistique au démontage final, pour garantir un résultat impeccable et sécurisé.

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Processus & Réservation

Comment se passe la réservation ?

Le processus se déroule en étapes simples : 1. Vous remplissez le formulaire de contact ou prenez rendez-vous. 2. Échange téléphonique ou physique pour comprendre votre projet. 3. Proposition d’un moodboard et d’un devis sur-mesure sous 48h. 4. Signature et versement d’un acompte pour bloquer la date. 5. Conception et préparation des décors. 6. Installation et magie le jour J !

Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?

Plus tôt vous contactez AMA Event, mieux c’est — surtout pour les mariages et grands événements, qui se réservent généralement 6 à 12 mois à l’avance. Pour les anniversaires et événements privés, un délai de 3 à 6 semaines est recommandé. Des demandes de dernière minute peuvent parfois être acceptées selon les disponibilités.

Le rendez-vous est-il obligatoire avant de recevoir un devis ?

Oui. Le rendez-vous est une étape indispensable. C’est lors de cet échange que Chloé comprend votre univers, le lieu de réception, vos inspirations et vos contraintes. C’est ce qui permet de vous proposer un devis vraiment personnalisé et non un tarif générique.

Peut-on modifier sa commande après signature du devis ?

Des ajustements mineurs restent possibles selon le délai avant l’événement. Toute modification significative fera l’objet d’un avenant au devis. Nous échangeons régulièrement tout au long de la préparation pour que tout soit parfaitement calé.

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Zone d’Intervention

Dans quelles villes intervenez-vous ?

AMA Event est basée à Saint-Étienne et intervient principalement dans la Loire (42), le Rhône (69, Lyon) et la Haute-Loire (43, Le Puy-en-Velay, Monistrol-sur-Loire, Yssingeaux). Des déplacements dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes et partout en France sont tout à fait envisageables pour des projets d’envergure — contactez-nous pour échanger sur votre lieu.

Intervenez-vous à Lyon ou à Clermont-Ferrand ?

Oui ! AMA Event intervient très régulièrement à Lyon et dans sa métropole, ainsi qu’à Clermont-Ferrand et en Auvergne. Notre proximité géographique avec l’A47 et l’A72 nous permet d’intervenir rapidement sur ces deux métropoles.

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Style & Créativité

Quel est le style d’AMA Event ?

AMA Event se distingue par une direction artistique rétro-vintage contemporaine, solaire, vivante et raffinée, portée par notre palette signature (marron profond, rose poudré, bleu ciel, crème et touches solaires dorées). Nous créons des décors chaleureux et immersifs, à l’opposé de concepts froids ou standardisés, tout en adaptant chaque création à la personnalité unique de votre événement.

Je n’ai pas d’idée précise — est-ce un problème ?

Pas du tout ! C’est même fréquent. Lors du rendez-vous, Chloé vous guide avec des questions ciblées, vous montre des planches d’inspiration et vous soumet des suggestions créatives. Vous repartez toujours avec une direction artistique claire, même si vous arriviez sans idée au départ.

Puis-je apporter mes propres éléments décoratifs ?

Oui, dans certains cas. Si vous souhaitez intégrer des éléments personnels (photos, objets de famille, souvenirs…), cela peut tout à fait être envisagé. Chloé évaluera comment les intégrer harmonieusement dans la scénographie globale lors du rendez-vous.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?

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Chloé répond personnellement à chaque demande. Contactez-nous ou prenez rendez-vous — c’est gratuit et sans engagement.